Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende definities de volgende betekenis:

• Cadence: Cadence Sports B.V., handelend onder de naam Cadence Cycle Club, statutair gevestigd te Amersfoort, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KVK) onder nummer 42031423, gevestigd aan de Stadsring 65a, 3811 HN Amersfoort.
• Deelnemer: Elke natuurlijke persoon die een Credit, Abonnement of Cadeaubon van Cadence afneemt of daadwerkelijk deelneemt aan een Ride.
• Deelnemersovereenkomst: De overeenkomst tussen Cadence en de Deelnemer, waarvan deze algemene voorwaarden integraal deel uitmaken.
• Ride: Een groepsles of individuele indoor cyclingles of andere fitnessactiviteit gegeven door of namens Cadence in de Studio. • Credit: Een via de Website of de App aangeschafte eenheid die de houder het recht geeft om binnen de geldigheidstermijn deel te nemen aan één Ride.
• Abonnement: Een doorlopende overeenkomst die de Deelnemer gedurende een bepaalde periode recht geeft op een vast of onbeperkt aantal Rides per termijn.
• Cadeaubon: Een door Cadence uitgegeven tegoed dat de ontvanger kan verzilveren voor Credits, een Abonnement of consumpties aan de Bar, tot het daarop vermelde bedrag in euro's of de geldigheidstermijn.
• Bar: De horecavoorziening binnen de Studio waar (non-alcoholische) dranken, shakes en lichte snacks worden aangeboden.
• Studio: De locatie van Cadence aan de Stadsring 65a in Amersfoort, inclusief de spinbox, lobby, kleedkamers, kantoor en Bar. • Website: De website van Cadence: www.cadencecycleclub.com, inclusief het online boekingssysteem en het persoonlijk account van de Deelnemer.
• Persoonsgegevens: Alle gegevens betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die de Deelnemer aan Cadence verstrekt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid en wijziging

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Cadence en de Deelnemer, op elke Deelnemersovereenkomst en op elk bezoek aan de Studio.

2.2 Door de aanschaf van een Credit, een Abonnement of een Cadeaubon, of door deelname aan een Ride of het betreden van de Studio, verklaart de Deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2.3 De rechten die voortvloeien uit de Deelnemersovereenkomst zijn strikt persoonlijk en - behoudens het bepaalde in artikel 5.8 - niet overdraagbaar.

2.4 Cadence kan de algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de Website en geldt vanaf de op de Website vermelde ingangsdatum. Bij ingrijpende wijzigingen wordt de Deelnemer per e-mail geïnformeerd. Indien een Deelnemer met een abonnement bij Cadence niet akkoord gaat met de wijziging, kan de Deelnemer het abonnement opzeggen via de officiële opzeggingsprocedure (artikel 9).

2.5 Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Cadence zijn bevestigd.

2.6 De bepalingen in deze voorwaarden zijn tevens bedongen ten behoeve van bestuurders, instructeurs, medewerkers en andere personen die voor of namens Cadence werkzaam zijn.

Artikel 3 - Huisregels

3.1 De Deelnemer is verplicht om voor indoor cycling geschikte sportkleding en sokken te dragen.

3.2 Het dragen van fietsschoenen met kliksysteem (SPD-systeem) is verplicht tijdens elke Ride. Cadence stelt gratis leenschoenen ter beschikking. Straatschoenen of buitensportschoenen zijn niet toegestaan in de spinbox.

3.3 Het gebruik van een handdoek tijdens een Ride is verplicht. De Deelnemer mag een eigen handdoek meenemen of er gratis een (1) lenen.

3.4 De gehele Studio is rookvrij. Het gebruik van e-sigaretten en soortgelijke producten is eveneens niet toegestaan.

3.5 Het consumeren van zelf meegebrachte etenswaren of dranken in de Studio is niet toegestaan, met uitzondering van water. Voor consumpties verwijst Cadence Deelnemers naar haar Bar.

3.6 De deur van de spinbox sluit op de starttijd van de Ride. Deelnemers die meer dan vijf (5) minuten na aanvang arriveren, kan om veiligheidsredenen de toegang worden geweigerd, zonder recht op restitutie van de Credit.

3.7 Cadence behoudt zich het recht voor om Deelnemers de toegang tot de Studio te weigeren of hen te verzoeken de Studio te verlaten in geval van overlast, alcohol- of drugsgebruik, ongepast gedrag jegens medewerkers of andere Deelnemers, of misbruik van de faciliteiten.

3.8 Cadence is gerechtigd de Studio geheel of gedeeltelijk te sluiten op erkende feestdagen, tijdens verbouwing of onderhoud, of in andere bijzondere omstandigheden.

3.9 Cadence staat geen honden toe in de Studio.

3.10 De Deelnemer dient wijzigingen in adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens direct en op eigen initiatief door te geven via het account op de Website of de app.

Artikel 4 - Boeken en deelname aan Rides

4.1 Deelname aan een Ride vereist een voorafgaande reservering via het boekingssysteem op de Website of in de Cadence-app. Zonder een bevestigde reservering heeft de Deelnemer geen recht op deelname.

4.2 De Deelnemer kan tot twaalf (12) uur voor aanvang van een Ride kosteloos annuleren via het boekingssysteem. Bij een latere annulering of het niet verschijnen (no-show) wordt er één (1) Credit ingehouden, ook als de Ride deel uitmaakt van een Abonnement.

4.3 In het geval van een wachtlijstplaats ontvangt de Deelnemer bericht zodra er een plaats vrijkomt, uiterlijk dertig (30) minuten voor aanvang. Indien de Deelnemer van de wachtlijst is doorgeschoven en niet komt opdagen, geldt dit als no-show en wordt één (1) Credit ingehouden.

4.4 Cadence is gerechtigd het lesrooster, het aantal Rides per dag en de instructeur van tijd tot tijd te wijzigen. Bekendmakingen hiervan geschieden via de Website en/of de app.

4.5 Cadence kan een Ride annuleren wegens onvoldoende aanmeldingen, ziekte van de instructeur of andere bedrijfsorganisatorische redenen. In dat geval wordt de ingehouden Credit teruggestort op het account van de Deelnemer. De Deelnemer heeft geen recht op enige verdere compensatie.

4.6 Indien een Deelnemer binnen een aaneengesloten periode van twee (2) weken twee (2) of meer keer te laat annuleert of niet komt opdagen, kan Cadence het boekingsrecht voor maximaal twee (2) weken opschorten.

4.7 De minimumleeftijd voor zelfstandige deelname aan een Ride is zestien (16) jaar.

Artikel 5 - Abonnementen en credits

5.1 Een Abonnement wordt aangegaan voor de minimale looptijd zoals vermeld op de Website. Daarna wordt het Abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij opgezegd conform artikel 9.

5.2 Het aantal in een Abonnement inbegrepen Rides per termijn staat vermeld op de Website. Niet-gebruikte Rides binnen een termijn vervallen aan het einde van die termijn en worden niet meegenomen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 Indien een Deelnemer zijn Abonnement start gedurende een reeds lopende termijn, ontvangt de Deelnemer een pro rata aantal Rides voor het resterende deel van die termijn. De Deelnemer betaalt de maandelijkse abonnementskosten dan eveneens pro rata. Bij een Abonnement van vier (4) credits ontvangt de Deelnemer één (1) Credit per resterende week. Bij een Abonnement van acht (8) credits ontvangt de Deelnemer twee (2) Credits per resterende week. Bij een Abonnement van twaalf (12) credits ontvangt de Deelnemer drie (3) Credits per resterende week. Bij een Unlimited Abonnement heeft de Deelnemer onbeperkt toegang voor de resterende weken van die maand.

5.4 In geval van langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of een langdurig verblijf in het buitenland kan een Abonnement op verzoek van de Deelnemer worden opgeschort voor de duur van de belemmering, met een minimum van twee (2) weken en een maximum van zes (6) maanden. Opschorting vindt plaats in overleg en na overlegging van schriftelijk bewijs (zoals een medische verklaring). In plaats van opschorting kan de Deelnemer in deze gevallen ook kiezen voor tussentijdse beëindiging van het Abonnement met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, indien redelijkerwijs vaststaat (eveneens na overlegging van schriftelijk bewijs) dat hij gedurende de resterende looptijd van het Abonnement niet meer aan Rides zal kunnen deelnemen.

5.5 Vakantie of drukte op het werk vormen geen reden tot opschorting van het Abonnement. Wel kan de Deelnemer in dat geval gebruikmaken van de mogelijkheid tot tijdelijke overdracht in artikel 5.8.

5.6 De Deelnemer kan het Abonnement eveneens tussentijds schriftelijk beëindigen indien hij aantoonbaar verhuist naar een woonadres waardoor de reistijd naar de Studio zodanig toeneemt dat deelname aan Rides redelijkerwijs niet meer van hem kan worden gevergd. Cadence bepaalt wanneer hiervan sprake is. Voor deze opzegging geldt een opzegtermijn van één (1) maand. Indien de Deelnemer geen bevestiging ontvangt, dient hij direct contact op te nemen met Cadence; bij gebreke hiervan wordt ervan uitgegaan dat de opzegging Cadence niet heeft bereikt.

5.7 Credits hebben een geldigheidsduur die per bundeltype vermeld staat op de Website en in het account van de Deelnemer. Na het verstrijken van de termijn vervallen niet-gebruikte Credits zonder recht op restitutie.

5.8 In geval van vakantie of tijdelijke verhindering kan de Deelnemer Credits of een Abonnement eenmaal per kalenderjaar tijdelijk overdragen aan een natuurlijke persoon, mits dit vooraf per e-mail aan Cadence is gemeld onder vermelding van de naam van de vervanger en de betreffende periode. De Deelnemer dient dit uiterlijk veertien (14) dagen van tevoren schriftelijk aan Cadence te hebben medegedeeld. Indien de Deelnemer geen bevestiging ontvangt, dient hij direct contact op te nemen met Cadence; bij gebreke hiervan wordt ervan uitgegaan dat de opzegging Cadence niet heeft bereikt.

Artikel 6 - Prijs en prijswijzigingen

6.1 De actuele prijzen van Credits, bundels, Abonnementen en Cadeaubonnen staan op de Website. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.

6.2 Cadence behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds aangeschafte Credits. Voor Abonnementen wordt een prijswijziging ten minste één (1) maand van tevoren aangekondigd. Indien Cadence de prijs van een Abonnement verhoogt, heeft de Deelnemer het recht om het Abonnement op te zeggen binnen vier (4) weken na de bekendmaking van de prijswijziging. De opzegging gaat in op de datum waarop de nieuwe prijs van kracht wordt.

Artikel 7 - Betaling

7.1 Betaling geschiedt vooraf via het online betalingssysteem op de Website, per automatische incasso bij Abonnementen, of ter plaatse aan de Bar via pin of contactloos betalen. Credits en bundels worden in één keer betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Cadence accepteert geen contant geld.

7.2 Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, behoudens in het geval van een wettelijk geldige herroeping conform artikel 7.3 of een schriftelijk overeengekomen uitzondering.

7.3 De Deelnemer heeft het recht om een online aankoop binnen veertien (14) dagen na aankoop kosteloos te herroepen, mits er in die periode nog geen gebruik is gemaakt van Rides. Het herroepingsrecht vervalt zodra de Deelnemer een eerste Ride heeft bijgewoond.

7.4 Bij niet-tijdige betaling stuurt Cadence de Deelnemer een schriftelijke betalingsherinnering, waarbij een nadere betalingstermijn van veertien (14) dagen wordt geboden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen. Indien de Deelnemer niet binnen deze termijn betaalt, is hij vanaf dat moment in verzuim en is Cadence gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen conform artikel 6:96 lid 2 onder c en lid 5 BW. Tevens is Cadence gerechtigd om de toegang tot de Rides tijdelijk te blokkeren totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan.

7.5 Indien Cadence haar bedrijfsactiviteiten beëindigt, zal zij de Deelnemer hiervan op de hoogte stellen met inachtneming van een termijn van één (1) maand. Niet-gebruikte Credits en het resterende deel van een vooruitbetaald Abonnement worden in dat geval gerestitueerd.

Artikel 8 - Introductieaanbiedingen

8.1 Cadence kan periodiek introductieaanbiedingen aanbieden aan nieuwe Deelnemers, zoals een eerste-les-pakket of een introductiekorting. De inhoud, geldigheid en prijs van een introductieaanbieding worden vermeld op de Website op het moment van aanbieden.

8.2 Een introductieaanbieding is uitsluitelijk geldig voor natuurlijke personen die niet eerder een Credit, Abonnement of Cadeaubon bij Cadence hebben afgenomen.

8.3 Introductieaanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of acties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8.4 Introductieaanbiedingen, eerste-les-pakketten en introductiekortingen mogen eenmaal per persoon worden gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Cadence is gerechtigd om misbruik te onderzoeken en de aanbieding terug te draaien indien zij dit constateert.

Artikel 9 - Opzegging van Abonnementen

9.1 Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de Deelnemer een Abonnement schriftelijk of per e-mail opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, conform de Wet van Dam.

9.2 Cadence bevestigt de opzegging binnen veertien (14) dagen per e-mail. Indien de Deelnemer geen bevestiging ontvangt, dient hij direct contact op te nemen met Cadence; bij gebreke hiervan wordt ervan uitgegaan dat de opzegging Cadence niet heeft bereikt.

9.3 Cadence is gerechtigd een Abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder recht op restitutie, indien:

• de Deelnemer naar het redelijk oordeel van Cadence herhaaldelijk of ernstig in strijd handelt met de huisregels (artikel 3);
• de Deelnemer onder valse voorwaarden een Abonnement of Credit heeft verkregen;
• de Deelnemer zijn account aan derden ter beschikking stelt buiten hetgeen is bepaald in artikel 5.8;
• de Deelnemer schade toebrengt aan Cadence, haar medewerkers of andere Deelnemers, of zich anderszins misdraagt.

9.4 Bij beëindiging conform dit artikel kan Cadence de Deelnemer voor bepaalde of onbepaalde tijd de toegang tot de Studio ontzeggen.

Artikel 10 - Verplichtingen van de exploitant

10.1 Cadence staat er voor in dat de Studio en de aangeboden faciliteiten voldoen aan de Deelnemersovereenkomst en worden onderhouden op een wijze die daarvoor gangbaar is.

10.2 Cadence zorgt ervoor dat de instructeurs over de kennis en vaardigheden beschikken die redelijkerwijs van hen mogen worden verwacht. 10.3 Cadence zorgt voor voldoende EHBO-middelen in de Studio.

10.4 Cadence neemt redelijke maatregelen om schade aan of verlies van eigendommen van Deelnemers te voorkomen, onverminderd het bepaalde in artikel 12.4.

Artikel 11 - Gezondheid en geschiktheid tot deelname

11.1 Indoor cycling is een fysiek intensieve activiteit. Bij inschrijving verklaart de Deelnemer dat hij gezond is en in staat is om aan een Ride deel te nemen.

11.2 De Deelnemer is verplicht om voorafgaand aan een Ride eventuele medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op deelname aan de Rides, vertrouwelijk en duidelijk te melden aan Cadence of de betreffende instructeur. Hieronder vallen onder meer (maar niet uitsluitend): hart- en vaatziekten, hoge bloeddruk, astma, epilepsie, knie- of rugklachten, blessures, zwangerschap en medicijngebruik dat de inspanningstolerantie kan beïnvloeden.

11.3 Bij twijfel adviseert Cadence dringend om voorafgaand aan deelname een arts te raadplegen. Cadence kan deelname weigeren of om nadere informatie verzoeken indien zij dit op grond van gezondheidsrisico's redelijkerwijs noodzakelijk acht.

11.4 De Deelnemer dient de deelname onmiddellijk te staken en de instructeur te waarschuwen in het geval van duizeligheid, pijn op de borst, kortademigheid, misselijkheid of andere symptomen die afwijken van normale inspanning.

11.5 Cadence is geen medische instelling en haar instructeurs zijn geen artsen of fysiotherapeuten. Uitspraken van instructeurs over training, herstel of techniek gelden niet als medisch advies.

Artikel 12 - Risico en aansprakelijkheid

12.1 Deelname aan een Ride en het gebruik van de faciliteiten in de Studio geschieden geheel op eigen risico van de Deelnemer.

12.2 Cadence is niet aansprakelijk voor materiële en/of immateriële schade die de Deelnemer en/of derden lijden. Cadence is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Cadence of haar medewerkers.

12.3 Cadence aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Deelnemer, ook niet tijdens het gebruik van de kleedkamers of de ter beschikking gestelde lockers.

12.4 De Deelnemer is aansprakelijk voor schade die hij toebrengt aan eigendommen van Cadence of van andere Deelnemers.

12.5 De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden mede ten behoeve van medewerkers van Cadence en van alle andere personen die Cadence inschakelt bij de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 13 - Bar en catering

13.1 Cadence exploiteert binnen de Studio een Bar waar non-alcoholische dranken, shakes, koffie en lichte snacks worden aangeboden. Betaling aan de Bar geschiedt uitsluitend elektronisch; contant geld wordt niet geaccepteerd. Consumpties dienen direct te worden afgerekend.

13.2 Allergeneninformatie is op aanvraag beschikbaar aan de Bar. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het voorafgaand aan de bestelling melden van allergieën of dieetwensen.

13.3 Cadence draagt zorg voor een hygiënische bereiding van consumpties conform de geldende voedselveiligheidsregels. Cadence is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit consumptie (conform artikel 12).

Artikel 14 - Persoonsgegevens en privacy

14.1 Cadence verwerkt Persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar Privacy Policy, zoals gepubliceerd op de Website.

14.2 Door het aangaan van een Deelnemersovereenkomst verklaart de Deelnemer kennis te hebben genomen van de Privacy Policy en in te stemmen met de verwerking van zijn Persoonsgegevens zoals daarin beschreven.

14.3 De Deelnemer heeft te allen tijde recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van zijn gegevens, alsmede op gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking. Een verzoek hiertoe kan worden ingediend via info@cadencecycleclub.com.

Artikel 15 - Beeld- en videomateriaal

15.1 Cadence is gerechtigd om in de Studio en tijdens Rides foto- en videomateriaal te maken voor promotionele doeleinden, waaronder publicatie op de Website, in nieuwsbrieven, in drukwerk en via social media.

15.2 Indien een Deelnemer er bezwaar tegen heeft om herkenbaar in beeld te worden gebracht, dient hij dit voorafgaand aan de Ride te melden bij de instructeur of de receptie. In dat geval zal Cadence zich, na overleg met de Deelnemer, inspannen om de Deelnemer buiten beeld te houden of het materiaal achteraf onherkenbaar te maken.

15.3 Het is Deelnemers toegestaan om voor en na een Ride foto's of video's te maken in de lobby. Het maken van opnamen in de spinbox tijdens een Ride is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van de instructeur.

15.4 Bij publicatie van zelfgemaakt beeldmateriaal op social media dient de Deelnemer andere Deelnemers met respect te behandelen en mag hij geen herkenbare personen plaatsen zonder hun toestemming.

15.5 Het gebruik van de naam Cadence, het logo van Cadence of andere merkkenmerken voor commerciële doeleinden door derden is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Cadence.

Artikel 16 - Klachten

16.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking, schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij Cadence via info@cadencecycleclub.com

16.2 De klacht dient duidelijk te worden omschreven en, indien mogelijk, voorzien te zijn van ondersteunend bewijs.

16.3 Cadence zal binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren. Indien een langere behandeltermijn nodig is, wordt de Deelnemer hiervan binnen die termijn op de hoogte gesteld.

16.4 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter conform artikel 18.

Artikel 17 - Website en intellectueel eigendom

17.1 Cadence streeft ernaar de informatie op haar Website volledig, juist en actueel te houden, maar kan dit niet garanderen. Aan de inhoud van de Website kunnen geen rechten worden ontleend.

17.2 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website, de naam Cadence, het logo, de huisstijl, fotografie, video's, muziekselecties (voor zover door Cadence geproduceerd of samengesteld) en andere materialen, berusten bij Cadence of haar licentiegevers.

17.3 Niets van de Website mag worden verveelvuldigd, openbaar gemaakt of opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cadence.

17.4 Verwijzingen naar websites van derden via hyperlinks zijn uitsluitend ter informatie opgenomen. Cadence aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud daarvan.

Artikel 18 - Toepasselijk recht en slotbepalingen

18.1 Op deze algemene voorwaarden en elke Deelnemersovereenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen tussen Cadence en de Deelnemer die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden in eerste aanleg beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht, onverminderd het recht van een Deelnemer die consument is om te kiezen voor de rechter van zijn woonplaats.

18.3 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Cadence and de Deelnemer zullen in dat geval in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

18.4 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 01-10-2026

Cadence Cycle Club
Stadsring 65a · Amersfoort